La RSE irrigue notre stratégie au quotidien. Plus qu’une responsabilité commune aux entreprises, elle s’inscrit dans l’ensemble de nos décisions. Elle éclaire nos activités sur le long terme nous permettant de relever les nombreux défis : crises sanitaire et énergétique, changement climatique, tensions internationales, digitalisation, etc.
Engagés pour l’environnement, nous avons déjà un temps d’avance. Notre dynamique a permis des succès concrets en 2023. Sur les routes, nous avons accentué notre recours à l’électrique grâce à un partenariat prometteur et ambitieux avec Volta Trucks, nous permettant d’acquérir 16 nouveaux véhicules.
Dans les airs, nous accélérons notre partenariat avec Air France KLM Martinair Cargo pour déployer des carburants à moindre impact dans l’aviation. Dans nos locaux, nous réduisons activement notre consommation énergétique avec l’appui de Deepki, permettant une baisse de 28% de notre usage de l’électricité en décembre pour notre siège.
La RSE s’attache également à offrir un environnement de travail favorisant le bien-être et l’épanouissement. Cette année, nous avons reçu pour la première fois la labellisation Great Place to Work dans trois nouveaux pays (France, Angleterre et Sénégal, en plus de l’Espagne, déjà labellisé) récompensant tous nos efforts. Derrière ce label se cachent de nombreuses initiatives très concrètes comme la semaine de la Qualité de Vie au Travail, ou encore la modernisation de plusieurs de nos agences pour les rendre encore plus accueillantes.
Ce rapport reflète notre engagement au quotidien et montre une véritable progression dont nous pouvons être fiers chez Heppner. Les résultats illustrent un investissement sans faille de nos collaborateurs, que je remercie sincèrement. Tous tournés vers un objectif commun, nous poursuivons nos efforts pour construire le futur d’Heppner.
Notre stratégie RSE repose sur 5 piliers fondamentaux et une gouvernance irriguée par un esprit d’entreprise et de responsabilité que nous partageons avec nos parties-prenantes. Nous mesurons nos actions et impacts grâce aux indicateurs et référentiels reconnus par le plus grand nombre afin d’en valider la progression.
Heppner a défini sa trajectoire de décarbonation et agit sur l’ensemble des scopes d’émission pour réduire son empreinte. En 2022, le Groupe a rejoint la Science-based Target initiative (SBTi) pour objectiver ses avancées.
Répondre au besoin croissant de transport de marchandises tout en décarbonant cette activité est un défi qu’Heppner relève en enrichissant régulièrement le mix énergétique de sa flotte dans un dialogue constant avec ses parties-prenantes.
Afin d’engager et d’accompagner ses partenaires dans une démarche commune de réduction de leurs émissions, Heppner a formalisé un Pacte de transition énergétique.
La complémentarité du fret ferroviaire ou fluvial avec le transport routier permet de proposer une alternative de transport compétitive et performante, tout en s’inscrivant dans une logique durable.
Face aux enjeux de réduction de son impact carbone, Heppner se mobilise autour d’un plan de sobriété énergétique tout en poursuivant les actions de rénovation et d’efficacité énergétique de ses équipements.
En 2023, Heppner a poursuivi la formation de ses conducteurs à l’éco-conduite, une pratique qui vise en moyenne 10% de réduction de la consommation de carburant mais aussi une baisse de l’accidentologie et du stress pour les conducteurs.
Heppner engage des actions pour limiter son impact sur les ressources et favoriser la circularité partout où il est présent. Réduire son impact et donner du sens sont les moteurs de ces actions.
Heppner a réduit ses émissions de CO₂ de 8% entre 2018 et 2021 et entend poursuivre dans cette voie. Mesurer, agir et progresser sont les engagements du Groupe pour (ré)inventer une logistique plus responsable.
Longtemps abordée au second plan dans les politiques RSE, la biodiversité fait pourtant partie des 9 limites planétaires. Les enjeux de sa préservation sont désormais mieux connus et intégrés dans les référentiels RSE.
Le Groupe Heppner s’engage pour permettre à chaque collaborateur de s’épanouir dans sa mission et son environnement quotidien tout en favorisant la mobilité professionnelle.
Heppner fait une place à tous les talents, en veillant à permettre à chacun d’intégrer le collectif, d’y développer ses compétences, d’avancer dans sa carrière et ce quel que soit son parcours initial.
Les engagements RSE irriguent l’ensemble des actions et de l’écosystème d’Heppner : la politique d’achats responsables porte ainsi ses valeurs au-delà du Groupe et permet de construire des relations durables avec ses fournisseurs.
Tirée vers le haut par les pratiques de livraison des leaders du commerce en ligne, l’Expérience client est un enjeu central du secteur du Transport. Heppner s’y investit pleinement tant pour fidéliser ses clients existants que pour en attirer de nouveaux.
S’engager pour la société et dans les territoires où le Groupe est présent fait partie de l’ADN d’Heppner. Les bonnes pratiques initiées localement ont vocation à être partagées et déployées à tout le Groupe, orchestrées par le département RSE et son réseau de référents.
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