CSR durchdringt unsere Strategie täglich. Sie ist mehr als nur eine gemeinsame Verantwortung von Unternehmen, sie ist Teil all unserer Entscheidungen. Sie beleuchtet unsere Aktivitäten auf lange Sicht und ermöglicht es uns, die zahlreichen Herausforderungen zu meistern: Gesundheits- und Energiekrisen, Klimawandel, internationale Spannungen, Digitalisierung, etc.
Da wir uns für die Umwelt engagieren, sind wir bereits einen Schritt voraus. Unsere Dynamik hat bis 2025 zu konkreten Erfolgen geführt.
Seit einigen Jahren ist die Unbeständigkeit ein ständiger Begleiter für alle Unternehmen. In diesem Sinne, und anlässlich des 100. Firmenjubiläums von Heppner, haben wir ein deutliches Zeichen gesetzt: 2025 steht ganz im Zeichen der Kontinuität. Kontinuität unserer Politik, unseres Engagements und unserer langfristigen Vision – treu unserer DNA. Mit dieser Kontinuität, die selbstverständlich auch für unsere CSR-Politik zum Tragen kommt, begegnen wir entschlossen all den Herausforderungen, die der ständig zunehmende Wandel unserer Branche mit sich bringt.
2025 war vor allem ein Jahr, das für die Energiewende in unserem Hause entscheidend war. Mit kontinuierlichem Einsatz für die Reduzierung der CO2-Emissionen bei all unseren Aktivitäten konnten wir unseren Energiemix weiter ausbauen, indem wir auf verantwortungsbewusste Energiequellen setzen. Mit der kürzlichen Ergänzung unserer Flotte um erste E-Lkw konnten wir in den letzten Monaten einen wichtigen Schritt in dieser Entwicklung gehen. Ein strukturiertes Projekt, das dank der hervorragenden Vorbereitung durch unsere Teams erfolgreich umgesetzt werden konnte, einschließlich Testphasen sowohl für die Fahrer als auch für die Ladelösungen.
2025 war weiterhin ein Jahr, in dem wir gute Fortschritte im Bereich sozialer Eingliederung erzielt haben. Mit dem Wissen, dass das Wohlergehen unserer Mitarbeiter hauptverantwortlich ist für unseren Erfolg, haben wir intensiv daran gearbeitet, die Zufriedenheit all unserer Mitarbeiter zu optimieren und zu harmonisieren. Unser Fokus lag hierbei auf der Unterstützung der Talente, bei jedem einzelnen Schritt ihrer Karriere: Einstellung, Motivation und Weiterbildung.
Weiterhin gelang es uns, die Beschäftigungsquote von Menschen mit Behinderungen um einen Punkt zu verbessern. Ein wichtiger Fortschritt, der unser Engagement unterstreicht, jedem die Chance zu geben, sich in unserer Gemeinschaft entfalten zu können. Eine Dynamik, die auch erneut von unseren Mitarbeitern geschätzt und anerkannt wird, wodurch wir auch dieses Jahr als Great Place To Work ausgezeichnet wurden.
Und schließlich war 2025 auch ein Jahr mit aktivem Beitrag zu gesellschaftlicher Verantwortung. Wie jedes Jahr haben wir auch dieses Jahr verschiedene Organisationen und Initiativen unterstützt, insbesondere dort, wo wir vertreten sind. Dies gelang nicht zuletzt dank dem kontinuierlichen Engagement unserer Mitarbeiter, die stets äußerst motiviert sind, Aktionen für Sensibilisierung und Solidarität zu unterstützen. Gleichzeitig haben wir auch unser Engagement für unsere Kunden und Lieferanten verbessert, die uns erneut ihr Vertrauen geschenkt haben und auch dieses Jahr im Rahmen der jährlichen Zufriedenheitsumfrage Ergebnisse geschenkt haben, die zu den besten der Branche gehören.
Vor dem Hintergrund unserer 100-jährigen Geschichte haben wir unsere Erfolge hinsichtlich unserer Verantwortung für die Umwelt, die Gesellschaft und das Unternehmen bewertet. Mit ehrgeizigen Zielen und konkreten Maßnahmen, bleiben wir unserem Bestreben treu: Wir leisten einen Beitrag für eine nachhaltigere, inklusivere und positivere Zukunft. Ein Weg, der uns auch weiterhin mit Kontinuität und Engagement durch die nächsten 100 Jahre führen wird.
Unsere Verpflichtungen beruhen auf einem aktiven Willen, die ökologischen, sozialen und gesellschaftlichen Aspekte zu messen, zu handeln und Fortschritte zu erzielen.
Olivier Poncelet, generalbevollmächtigter des verbands der transport- und logistikunternehmerfrankreichs (union des entreprisestransport et logistique de france – TLF) und Noemie Feldbauer, direktorin für die energiewende der heppner-gruppe
Heppner erfasst seine Treibhausgasemissionen nach den in der Branche umfassendsten Standards und richtet sein Handeln in allen Emissionsbereichen (Scopes) konsequent am im Jahr 2020 definierten Dekarbonisierungsplan aus.
Seit 2019 diversifiziert Heppner den Energiemix seiner Fahrzeugflotte. Diese schrittweise Umstellung, getragen vom Engagement aller Teams in Frankreich und an den internationalen Standorten, schreitet kontinuierlich voran und gewinnt an Dynamik.Derzeit nutzen 57 % der konzerneigenen Lkw alternative Energien (davon 70 % in Frankreich). Ende 2025 wurden die ersten Elektro-Lkw der Gruppe in Betrieb genommen.
Die Entwicklung multimodaler Lösungen ist ein wichtiger Ansatz, um die von der Gruppe für 2030, 2040 und 2050 festgelegten ehrgeizigen Klimazielezu erreichen.
Die Strategie für die Energiewende bei Heppner macht es erforderlich, dass auch die Entwicklung von Maßnahmen der Subunternehmer zu unterstützen, und zwar Schritt für Schritt sowohl in Frankreich als sowie international.
Im Rahmen seiner Nachhaltigkeitsstrategie setzt Heppner weiterhin auf die Modernisierung seiner Anlagen und Gebäude, um die Energieeffizienz kontinuierlich zu verbessern und den CO₂-Fußabdruck nachhaltig zu reduzieren.
Neustes Beispiel: Einweihung des neuen Standorts Hoerdt 2025, der sämtliche Ambitionen der Gruppe verkörpert, indem er Moderne, Leistung und Nachhaltigkeit perfekt vereint.
Unser nachhaltiger Erfolg basiert auf dem Engagement aller, die sich für unsere Gruppe einbringen. Mit dem Ziel, auch weiterhin die besten Talente für uns zu begeistern und zu fördern, damit jeder seinen Platz in unserer Gemeinschaft finden und gemeinsam mit uns wachsen kann, stärkt Heppner seine Personalpolitik, die von einer unternehmerischen Überzeugung geprägt ist: Die Leistung unseres Unternehmens basiert vor allem auf dem Faktor Mensch.
Weil Beeinträchtigungen niemals dazu führen dürfen, dass sie ein Hindernis für die berufliche Entwicklung darstellen, ist Heppner bemüht, in puncto Inklusion weiter voranzuschreiten. Die 2021 eingeführte Initiative von Heppner zur Integration von Menschen mit Beeinträchtigungen basiert auf drei zentralen Handlungsfeldern, die von der konzernweiten Gemeinschaft für Inklusion und Teilhabe getragen werden: der Anerkennung von Beeinträchtigungen, der Schaffung geeigneter Bedingungen zur langfristigen Sicherung von Arbeitsplätzen sowie einer aktiven und inklusiven Personalgewinnung.
Die Förderung und Weiterentwicklung von Kompetenzen hat bei Heppner strategische Priorität, um nicht nur qualifizierte Talente zu gewinnen, sondern sie auch langfristig zu binden. Dieses Engagement wird durch kontinuierlich weiterentwickelte Ausbildungsprogramme, den Ausbau dualer Studienangebote sowie die Heppner Universität umgesetzt.
Sicherheit steht für Heppner an oberster Stelle. Das von und für Mitarbeiter konzipierte SafetyFirst@Heppner-Programm basiert auf vier Säulen: Begrüßung, Ausbildung, Prävention und Umsetzung. Hierfür setzt die Gruppe insbesondere auf Ad-hoc-Schulungen, um den lokal vorherrschenden Sicherheitsthemen gerecht zu werden und die passenden Kommunikationsmittel einzusetzen.
2025 hat dieser Ansatz erneut seine Wirksamkeit unter Beweis gestellt: Heppner konnte die Unfallzahlen um 17 % und die Unfallhäufigkeit um 26 % im Vergleich zu 2024 senken und liegt damit bei dieser Kennzahl unter dem Branchendurchschnitt.
Das 2022 gestartete Programm SafetyFirst@Heppner wurde inzwischen auf die gesamte Gruppe ausgeweitet, einschließlich aller terrestrischen Business Units sowie der Business Unit Übersee. Ein bedeutender Erfolg.
Bereits seit drei Jahren beschränkt sich die Sensibilisierung für Lebensqualität am Arbeitsplatz (QVCT) bei Heppner nicht wie bei den meisten französischen Unternehmen auf eine Woche, sondern sie findet zwei Wochen lang statt, und zwar in allen Ländern, in denen wir tätig sind. Bei der 5. Auflage unserer mittlerweile zweiwöchigen QVCT-Veranstaltung stand die psychische Gesundheit, das zentrale nationale Thema des Jahres 2025, im Fokus. Rund um dieses Schwerpunktthema wurden zahlreiche Aktivitäten angeboten, ganz im Sinne von: „Ein gesunder Geist in einem gesunden Körper.“
Ein Rückblick auf die Highlights eines vielseitigen, engagierten und inspirierenden Programms.
Eric Frot, direktor/gründer von Magie a l’Hôpital und Anne Sophie Serra, CSR-projektleiterin und verantwortlich für engagement und sponsoring bei Heppner.
Ganz im Zeichen des Engagements konnten wir im Jahr 2025 nicht nur die in den Vorjahren initiierten Projekte weiter vertiefen, sondern auch auf Konzernebene und in den Niederlassungen neue Maßnahmen umsetzen. Das Engagement wurde dank des Einsatzes des CSR-Teams und der in den jeweiligen Gebieten ansässigen Vertreter von allen unseren Mitarbeitern in Frankreich und international mitgetragen. Wir blicken zurück auf ein Jahr mit hohem Engagement für die Umwelt und unser Unternehmen.
Die Degradation der Ökosysteme und der Rückgang der biologischen Vielfalt sind große Herausforderungen für die Zukunft. Überzeugt von der Notwendigkeit zu handeln, um die Erhaltung der Lebensräume und die wirtschaftliche Entwicklung miteinander in Einklang zu bringen, engagiert sich die Heppner-Gruppe an der Seite etablierter Akteure vor Ort.
Durch die Förderung von fairen und nachhaltigen Beziehungen zu ihren Lieferanten setzt die Gruppe ihr CSR-Engagement durch eine nachhaltige Beschaffungspolitik um, wodurch auch die von Heppner durchgeführten Maßnahmen und das Ökosystem gefördert werden. Die Vorgehensweise von Heppner wird durch kontinuierlichen Fortschritt bestätigt: Aufbau nachhaltiger Partnerschaften, Wahrnehmen der Anliegen unserer Lieferanten und umfassende Berücksichtigung der gesellschaftlichen Verantwortung in unseren operativen Entscheidungen.
Heppner setzt auf nachhaltige Kooperationen, weshalb die Lieferantenbindung einen strategischen Pfeiler darstellt. Sie stützt sich auf vier Hauptsäulen, deren Effizienz jährlich untersucht wird, um konstante Qualität zu erreichen.
In einem Umfeld, das sich ökonomisch und regulatorisch ständig verändert, hat die Heppner-Gruppe eine Entscheidung getroffen, die keine Zweifel offenlässt: Ethik und Integrität als Kernpunkt ihrer Unternehmensführung. Dieser Anspruch basiert auf historischen Werten, die von allen geteilt werden: Loyalität, Mut, Verantwortungsbewusstsein, Engagement und Exzellenz, die allesamt Grundlage all unserer Entscheidungen und unseres Verhaltens in allen Unternehmensbereichen sind.
In einer sich ständig weiterentwickelnden Branche ist die Kundenzufriedenheit ein entscheidender Faktor für Wettbewerbsfähigkeit und ein Hebel für gesellschaftliche Verantwortung. Sie trägt dazu bei, die Zuverlässigkeit von Lieferketten zu erhöhen, Vorgänge transparenter zu gestalten und die Kunden auf ihrem Weg hin zu nachhaltigeren Transportlösungen zu begleiten. Geleitet von den wachsenden Herausforderungen des Online-Handels und den gesellschaftlichen Anforderungen an die Servicequalität, intensiviert die Heppner-Gruppe auch weiterhin ihr Engagement für Kundenzufriedenheit, indem noch leistungsstärkere und zuverlässigere Lösungen angeboten werden. Unser Net Promoter Score (NPS) zeigte 2025 eine erneute Verbesserung. Ein Beweis für die Effizienz unserer Maßnahmen, die sowohl in den Niederlassungen als auch auf Konzernebene durchgeführt wurden.
Unsere CSR-Strategie beruht auf fünf Grundpfeilern und einer Unternehmensführung, die von einem Unternehmergeist und Verantwortungsbewusstsein geprägt ist, die wir mit unseren Stakeholdern teilen. Wir messen unsere Aktionen und Auswirkungen mithilfe von Indikatoren und Referenzen, die von einer breiten Öffentlichkeit anerkannt werden, um den Fortschritt zu bestätigen.
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