Le programme Safety First@Heppner se compose de 44 résolutions retenues lors d’ateliers collaboratifs qui ont eu lieu fin 2021. Ce programme repose sur 4 piliers : l’accueil, la formation, la prévention et l’animation. Le Groupe s’est notamment doté d’une formation ad-hoc pour répondre aux enjeux de sécurité de terrain, ainsi que d’outils concrets de communication.
Je suis fière de cette démarche parce qu’elle a mobilisé les collaborateurs qui se sont investis pour doter le groupe d’un programme solide et complet pour assurer la protection de tous. Nous sommes tous acteurs de la sécurité au travail que ce soit sur les quais, dans les bureaux ou bien sur la route.
Formation « animer une stand-up » : répondre aux réalités de terrain
Chaque semaine, une réunion flash de 15 minutes se tient sur les quais, c’est la « stand-up ». Un thème sécurité y est systématiquement abordé pendant 3 minutes et, une fois par mois, l’équipe qualité l’alimente d’un thème commun imposé. Pour bien animer ces « stand-up » et y intégrer les sujets de sécurité, les équipes Formation et Qualité d’Heppner ont mis au point conjointement cette formation spécifique dédiée aux responsables d’équipes quai.
- 2 jours en présentiel + 1h de coaching pour chaque chef d’équipe
- Une implication managériale
- Des auditeurs qualité internes qui s’assurent du bon déploiement de cette formation
Cette formation est la 38e résolution du programme SafetyFirst@Heppner, dont elle est une des clés de voûte.
Les bénéfices de cette formation dédiée aux managers de terrain :
- Apporte une plus grande efficacité sur la forme (gestion de la prise de parole, du tempo…)
- Répond aux besoins du terrain : thèmes de sécurité, gestion des situations managériales complexes…
Animation : La minute sécurité
« Ça s’est passé dans nos agences »
Diffusée chaque mois dans 5 pays et disponible en 3 langues (anglais, allemand, néerlandais), « la minute sécurité » s’inspire de fait réels (incidents, accidents) ayant eu lieu dans les agences en décryptant les faits, leurs conséquences et les bonnes pratiques à retenir, schéma à l’appui, pour sécuriser les collaborateurs dans leur mission. Cette animation est accompagnée d’un quiz facilement accessible par QR code.
La sécurité chez Heppner est un incontournable de la culture d’entreprise qui vit chaque jour à travers la mise en application, par tous, des règles collectives et individuelles et dont l’ambition est d’atteindre le zéro accident afin d’assurer une protection totale aux collaborateurs et parties intéressées.
