Health & Beauty

Ein strukturierter Ansatz

Sie vertreiben wertvolle Produkte. Deshalb ist es wichtig, dass auch die Transport- und Logistiklösungen die Besonderheiten Ihrer sensiblen Waren berücksichtigen und den unversehrten Transport Ihrer Produkte sicherstellen. Dank zahlreicher Partner ist Heppner unangefochtener Spezialist für den Transport von Gesundheits- und Beautyprodukten sowie Kosmetikartikeln. 

Wir bieten eine Reihe von Transportlösungen, vom kompletten Lkw bis hin zu einzelnen Sendungen, die die Unversehrtheit Ihrer Waren im Einklang mit den Grundsätzen guter Vertriebspraktiken gewährleisten. Diese speziellen Lösungen unterstreichen das Engagement von Heppner zur Unterstützung von Gesundheitsfachbetrieben und ihren speziellen Anforderungen. 

Dies umfasst: 

• Ausgebildete und regelmäßig geprüfte Teams 
• Spezielle Betriebsverfahren, die das saubere Trennen und die Sicherung der transportierten Produkte sicherstellen 
• Spezielle Tools, wie das Anbringen von Temperaturfühlern im gesamten Netzwerk 
• Rückverfolgbarkeit der Sendungen: Wir gewährleisten die Rückverfolgung jeden einzelnen Versands und jeder einzelnen Sendung. Unsere Kundenschnittstellen bieten Ihnen direkten Zugriff auf die erforderliche Rückverfolgung Ihrer sensiblen Produkte. 
• Heppner-Direktion für Gesundheit und Beauty, die die Anforderungen und Entwicklungen des Marktes stets im Blick behält

Ein zertifizierter Ansatz

Heppner verpflichtet sich, Ihre Waren unter Einhaltung strikter Sicherheitsbestimmungen zu transportieren, unabhängig davon, ob die Produkte auf dem Landweg, national, international oder auf dem internationalen Luftweg transportiert werden. Die Zertifizierung durch unabhängige Organisationen hat für uns oberste Priorität. 

• ISO 9001 Zertifizierung  
• OEA Zertifizierung für alle Niederlassungen der Gruppe 
• Certipharm  Zertifizierung Version 7.1 

Wir bieten Ihnen leistungsstarke und integrierte Lösungen, sowie spezielle und auf Ihre Produkte zugeschnittene Abläufe: besondere Kennzeichnung für elektronisches Tracking, spezielle Betriebsabläufe, geschulte Mitarbeiter und Temperaturüberwachung innerhalb unseres Netzwerks. Wir gewährleisten die Einhaltung der Grundsätze der guten Vertriebspraxis und die Rückverfolgbarkeit eines jeden Versands und jeder einzelnen Sendung. Unsere digitalen Tools bieten Ihnen direkten Zugriff auf die notwendige Rückverfolgung Ihrer sensiblen Produkte. 

• Die Einhaltung der Grundsätze der guten Vertriebspraxis sowie unser Qualitätsmanagement sind nach Certipharm 7.1 geprüft und zertifiziert. 
• Unser Zustellservice bis zum letzten Kilometer kann auf jeden einzelnen Empfänger individuell angepasst werden: Krankenhäuser, Großhändler, Apotheken, Labore, Gesundheitsbetriebe; strenge Vorgaben, einschließlich Richtlinien für Stadtzentren. 

Umfassende Kenntnisse über Ihre Empfänger

Die Zustellung für ein Krankenhaus unterscheidet sich deutlich von der Zustellung an eine Pflegekraft, die in Privathäusern arbeitet. Unser Zustellservice bis zum letzten Kilometer kann auf jeden einzelnen Empfänger individuell angepasst werden: Krankenhäuser, Großhändler, Apotheken, Labore, Gesundheitsbetriebe; strenge Vorgaben, einschließlich Richtlinien für Stadtzentren. 

Unsere Lösungen sind so aufgebaut, dass sie vier Arten spezieller Empfänger berücksichtigen: 

• Gesundheitseinrichtungen und Apotheken: Lieferzeiten sind ein ausschlaggebendes Kriterium, ebenso wie die Unversehrtheit der Waren (Begrenzen von Temperaturschwankungen). Die Empfänger sind nur begrenzt erreichbar und häufig ist eine direkte Lieferung an die Einsatzstelle oder an hintere Geschäftsräume erforderlich. 
• Drogerien und Einzelhandelsgeschäfte: Diese oft in Stadt- oder Einkaufszentren angesiedelten Empfänger sind häufig nur schwierig anzusteuern. Und oft wird die Anlieferung an hintere Geschäftsräume gewünscht. Deshalb ist die Verwaltung von Rücknahmen entscheidend für die Optimierung unserer Supply Chain. 

• Medizinisches Fachpersonal und Freiberufler: Diese nur schwer anzutreffenden Empfänger bergen ein hohes Risiko für fehlgeschlagene Zustellungen. Es ist wichtig, sie bestmöglich in die Rückverfolgung und Planung Ihrer Zustellungen einzubinden. 
• Logistik- und Verteilzentren: Heppner arbeitet mit den großen Handelsketten eng und kontinuierlich zusammen. Hier sind Terminzustellungen an der Tagesordnung und die Einhaltung von Lieferzeiten / Zeitfenstern ist ein Muss.