Portail Client Heppner
Découvrez le Portail Client Heppner
Le Portail Client Heppner, mis à disposition de tous les clients Heppner, donne accès au suivi détaillé de toutes les opérations de transport, depuis la demande originale jusqu’à la preuve de livraison finale. Chaque événement est tracké et remonté en quelques minutes, aussi bien en transport terrestre que pour le fret maritime ou aérien. Les clients Heppner conservent donc le contrôle de leurs marchandises et peuvent anticiper les prochaines étapes de leur distribution.
Un outil multi-usages pour pilotez vos expéditions en toute simplicité
Au-delà du suivi de votre activité transport, le Port@il Heppner possède de nombreuses autres fonctionnalités activables en fonction des profils utilisateurs :
- Suivez vos expéditions
- Exportez vos données
- Accédez aux preuves de livraison
- Accédez à aux données CO2 et qualité de l’air de vos expéditions
- Gérez vos utilisateurs
- Envoyez le suivi d’expédition à vos destinataire
- Demandez et suivez des demandes d’enlèvement extérieur
- Accèdez à votre situation de compte
Accessible en ligne, offert sans minimum d'envoi et sans développement
Accessible en ligne et directement connecté à nos outils de productions, le Portail Client Heppner vous donne accès aux informations de vos expéditions en temps réel y compris pour la POD (Proof of Delivery).
Le portail client Heppner est entièrement paramétrable selon vos besoins :
- multi-utilisateurs,
- multi-sites,
- multi-compte.
Vous n’avez pas encore vos accès ?
Demandez-les à votre Service Client Heppner ou complétez ce formulaire et recevez-les gratuitement en 24h.
Vos premiers pas sur notre Portail client
Activez votre compte en définissant un mot de passe grâce aux informations reçues par email.
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- Rendez-vous sur notre portail pour vous y connecter : myportal.heppner-group.com
- En tant qu’utilisateur administrateur, vous pouvez créer, modifier ou supprimer des utilisateurs au sein de votre entreprise
- Accédez à toutes les fonctionnalités de notre Portail Client
Conçu et développé par les équipes Heppner, le Portail Client Heppner est directement connecté avec nos outils de production, ce qui assure une transparence et une rapidité optimales. Cette construction garantit également la protection de vos données, notamment dans le cadre de la RGPD.
Contexte
Laboratoire pharmaceutique français spécialisée dans la commercialisation de produits urologiques et gynécologiques.
Importer des produits pharmaceutiques par avion, sous température dirigée, en garantissant le respect de la chaine du froid.
Traitement de l’import des produits sous envirotainers* avec personnel qualifié pour garantir le respect de l’amplitude de température préalablement définie. Suivi et analyse des courbes de température de bout en bout avec contact dédié.
*Conteneur à température dirigée pour fret aérien
Résultat : Un client satisfait des services après avoir essuyé deux échecs auparavant, avec d’autres prestataires.
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Contexte
Laboratoire pharmaceutique, commercialisant des fournitures de laboratoire, des produits chimiques ou encore des réactifs.
Traitement et livraison de produits thermosensibles sous emballage passif avec contrainte de délai.
Traitement en température dirigée, lorsque cela est possible, garantie de la chaine du froid par conditionnement en froid passif.
Résultat : Gestion des produits sous emballages en froid passifs dans le respect des bonnes pratiques de distribution.
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