Conditions Générales Fournisseurs
Conditions Générales d'Achats
Le Groupe Heppner, dans le cadre de sa Politique Achats (hors prestation de transport et affrêtement), applique pour l’ensemble de ses achats de biens, d’équipements, de produits, et/ou de services des Conditions Générales d’Achats garantissant l’équité et la rigueur de notre organisation.
Lors de vos relations commerciales avec une entité française du groupe Heppner, vous acceptez sans réserves les dispositions des présentes CGA, sauf en cas de conditions particulières préalablement validées par l’ensemble des parties prenantes.
Code de Conduite des Affaires
Le Code de Conduite des Affaires du Groupe Heppner est le reflet de nos valeurs, de nos convictions et de notre engagement. En confiant vos marchandises à Heppner, vous choisissez un partenaire respectueux de l’éthique et engagé dans la lutte contre la corruption et rejoignez une communauté qui s’étend au-delà des sociétés du groupe Heppner et de ses employés. Ce Code de Conduite s’applique effectivement à l’ensemble des parties prenantes, ce qui comprend aussi bien les fournisseurs que les clients.
Si l’une des parties ne respecte pas ce code, Heppner se réserve donc le droit de mettre un terme à la relation contractuelle afin de préserver les valeurs éthiques de l’entreprise et de ses partenaires.
Charte Achats Responsables
Depuis plusieurs années, le Groupe Heppner a structuré une véritable démarche de Responsabilité Sociétale qui repose sur une gouvernance au plus haut niveau de l’entreprise.
Celle-ci est au cœur de notre stratégie. Nous la considérons comme un élément clé, créateur de valeur pour l’ensemble du Groupe Heppner ainsi que pour l’ensemble de nos parties prenantes.
Cette Charte Achats Responsables s’inscrit dans le cadre de la relation avec nos fournisseurs et sous-traitants. Elle est une pièce constitutive dans les marchés passés par le Groupe et sert de cadre de référence pour la fonction Achats du Groupe Heppner.
En 2023, le groupe Heppner a signé la charte Relations Fournisseurs et Achats Responsables (RFAR).
Par le biais de 10 engagements pour des achats responsables, la Charte participe à la construction d’une relation équilibrée et durable entre Heppner et ses fournisseurs, dans la connaissance et le respect des droits et devoirs respectifs de chaque partie.
À ce titre, le groupe Heppner a désigné des interlocuteurs privilégiés :
Le Médiateur « Relations Fournisseurs »
Qui est-il ?
Il est un point d’entrée au sein de l’organisation pour faciliter et promouvoir le dialogue, prévenir et purger les conflits. Il veille à l’équilibre et au respect des relations.
Qui peut le saisir ?
Toute personne peut faire appel au médiateur pour résoudre un désaccord ou un litige par un accord à l’amiable. Il suggère des alternatives en privilégiant le dialogue.
Nous contactez :
supplierexperience@heppner-group.com
Le Correspondant PME
Qui est-il ?
Il est en charge de la relation fournisseurs.
Quel est son rôle ?
Il est le contact privilégié pour tous les fournisseurs et est là pour vous aiguillez dans vos démarches auprès de notre groupe.
Nous contactez :
purchasing@heppner-group.com
