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Excelencia operativa
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Heppner lleva implementando desde 2012 un sistema de gestión integrado para todas nuestras actividades, basado en la mejora continua de nuestros procesos y herramientas. Nuestro sistema de gestión de la calidad está basado en evaluaciones comparativas que nos ayudan a:
- dar respuesta a las necesidades y requisitos de nuestros clientes
- garantizar el control de nuestros procesos
- cumplir con los requisitos industriales y normativos
- velar por la seguridad y la protección de los bienes y los empleados
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Nuestras certificaciones generales
Nuestros compromisos de calidad son el resultado de nuestra acreditada política de mejora continua, reconocida por normas internacionales, como la certificación ISO 9001 V2015, que se actualizó a la nueva versión estándar en 2018.
Asegurando todas las operaciones, la cadena de suministro, las infraestructuras y los empleados.
Desde 2009, HEPPNER, un Operador Económico Autorizado (OEA), ha certificado los procesos establecidos para asegurar la totalidad de la cadena de suministro y todas las actividades, operaciones, infraestructuras y empleados.
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Nuestras certificaciones específicas
El transporte de productos sanitarios requiere una atención especial y el cumplimiento de las buenas prácticas de distribución (GDP, por sus siglas en inglés). Heppner lleva aplicando desde 2012 los procesos necesarios para garantizar que los productos farmacéuticos se manejen a través de la cadena de suministro con un alto nivel de calidad y seguridad. Este enfoque se evidenció con la renovación de la certificación CERTIPHARM a la norma V7.1 en 2019.