Wij zorgen dat levering een sterk punt van uw bedrijf wordt

De levering is een essentieel onderdeel van de koopervaring van uw klant. Soms is de levering het eerste fysieke contact dat de klant met uw producten heeft. In zekere zin zijn onze chauffeurs de vertegenwoordigers van uw bedrijf bij uw klanten.

Bij Heppner besteden we bijzondere aandacht aan klanttevredenheid. Dit betekent:

  • Goed opgeleide chauffeurs
  • Schone voertuigen die voldoen aan de beperkingen voor leveringen in de binnenstad
  • Regelmatige tevredenheidsonderzoeken onder geselecteerde ontvangers

Assistentie en advies

Onze deskundige medewerkers bieden u de beste oplossing voor uw situatie. We stellen alles in het werk om een service op maat te bieden, die optimaal is afgestemd op de specifieke wensen binnen uw sector. Door met u samen te werken, dragen we bij aan de betrouwbaarheid en efficiency van uw Supply Chain.

Enkele successen
Context

Colart is een onderneming gespecialiseerd in de productie van verven, lakken, inkten en kitten voor creatieve toepassingen en gebruik door kunstenaars. Colart is internationaal actief en is momenteel de meest toonaangevende producent van benodigdheden binnen de kunstwereld.

Vereisten van de klant

Vervoer van producten voor de beeldende kunst vanuit Frankrijk naar detailhandels in Nederlandse stadscentra, met levering binnen 24 uur

Toegepaste oplossing

Klant specifieke transport oplossing, waarbij de afhaling werd vervroegd naar 8 uur ‘s ochtends om de volgende ochtend in stadscentra te kunnen leveren.

Resultaten: dankzij de door Heppner voorgestelde aanpassingen in de afhaal- en leverprocedures is voor Colart de transportbehoefte gehalveerd: geoptimaliseerde bezettingsgraad, verminderde kosten, lagere CO2-uitstoot, enz.