Een vertrouwensrelatie

Elke klant werkt samen met een flowmanager, die goede kennis heeft van de wensen van de klant, zijn goederen, prioriteiten enzovoorts. De flowmanager kan de klant adviseren over snelle en aantrekkelijke oplossingen, wat u ook nodig hebt:

  • Van kleine partijen van enkele pallets tot complete vrachten
  • Van ad-hoc leveringen tot regelmatige stromen
  • Van directe leveringen tot multi-stops, met of zonder cross-docking

Digitale technologie en transparantie

Heppner ontwikkelt digitale transformatie programma’s om vervoerders te helpen hun route-informatie te verbeteren. Dankzij deze innovaties:

  • wordt 100% van de leveringen op dezelfde dag afgemeld
  • zijn alle Proofs of Delivery beschikbaar op uw Portal
  • worden vertragingen automatisch gemeld en kan er onmiddellijk actie worden ondernomen en de klant worden geïnformeerd.

Selectie van de beste operators

Klantenbinding is belangrijk voor ons, maar hetzelfde geldt voor goede relaties met onze partners. Om die reden onderhoudt Heppner partnerschapsprogramma’s om sterke relaties op te bouwen, gebaseerd op kwaliteit, transparantie en het vermogen snel te reageren. Dankzij dit beleid kunnen onze teams:

  • een netwerkpartner bij u in de buurt vinden om uw goederen zo snel mogelijk te verwerken
  • voldoen aan uw specifieke wensen, zoals geplande leveringen, zijbelading of temperatuur gecontroleerd vervoer
  • concurrerende tarieven aanbieden op basis van geoptimaliseerde verzending en routing