Heppner Direct
Transports de lots partiels et complets
Chez Heppner, nous croyons en la force du partenariat. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour comprendre vos besoins spécifiques et vous offrir des solutions personnalisées qui garantissent une efficacité maximale et des coûts optimisés. Que vous ayez besoin de transporter de grandes quantités de marchandises ou des envois occasionnels, les équipes de nos 50 bureaux européens d’affrètement sont proches et réactifs.
Transparence
Depuis plus de 10 ans, Heppner s’est engagé dans une démarche de transformation digitale afin d’inciter les transporteurs à remonter systématiquement les informations d’acheminement.
Cela nous permet d’obtenir des taux de retour d’information parmi les plus élevés du marché.
100%
C’est le pourcentage de livraisons renseignées le jour même dans la plupart des pays couverts par Heppner.
97%
C’est le pourcentage de preuves de livraison disponibles sur votre portail Heppner.
Fiabilité
Chez Heppner, nous savons que votre satisfaction repose autant sur la qualité de nos équipes que sur la solidité de nos partenariats. C’est pourquoi nous accordons autant d’importance à la fidélisation de nos sous-traitants qu’à celle de nos clients.
Achats Responsables
Heppner est le 1er acteur du transport labellisé pour ses achats.
NPS Fournisseurs
Comme pour les clients, nous menons chaque année une enquête de satisfaction auprès de l’ensemble de nos partenaires. Cela nourrit nos plans d’actions, contribuant ainsi à renforcer chaque année les liens qui nous unissent.
Challenge Fournisseurs
Les transporteurs faisant partie intégrante du service que nous vous rendons, il nous semble logique de récompenser les plus performants, sur la base de critères intégrant notamment le respect des délais et la remontée d’information.
Souplesse
Chaque client est unique. Chaque transport l’est tout autant. C’est pourquoi nos équipes sont à vos côtés pour traiter tous vos flux, du plus simple au plus complexes
Fréquence
Flux occasionnels ou flux réguliers, nos équipes apportent le même soin à traiter rapidement et efficacement votre besoin.
Type de flux
Flux directs, flux triangulaires, tournées multi-stops, cross-dock, prise de rendez-vous… Ensemble, nous optimisons votre Supply Chain pour répondre au mieux aux attentes de vos clients.
Marchandises transportées
Peu importe la nature de vos produits, qu’ils soient soumis à des contraintes réglementaires, nécessitent une manutention spécifique ou répondent à des besoins particuliers, les équipes Heppner s’adaptent à votre secteur et maîtrisent vos enjeux logistiques.
