Heppner Direct
Transporte de cargas parciales y completas
En Heppner, creemos en la fuerza de las asociaciones. Trabajamos en estrecha colaboración con usted para comprender sus necesidades específicas y ofrecerle soluciones personalizadas que garanticen la máxima eficiencia y costes optimizados. Ya sea que necesite transportar grandes volúmenes o realizar envíos puntuales, nuestros equipos en las 50 oficinas europeas de organización de transporte están cerca de usted y son altamente reactivas.
Transparencia
Desde hace más de 10 años, Heppner está comprometido con una transformación digital que incentiva a los transportistas a comunicar sistemáticamente la información del transporte.
Esto nos permite alcanzar uno de los índices de retroalimentación más altos del mercado:
100%
Es el porcentaje de entregas actualizadas el mismo día en la mayoría de los países cubiertos por Heppner.
97%
Es el porcentaje de pruebas de entrega disponibles en su portal Heppner.
Fiabilidad
En Heppner, sabemos que su satisfacción depende tanto de la calidad de nuestros equipos como de la solidez de nuestras asociaciones. Por ello, damos tanta importancia a la fidelización de nuestros subcontratistas como a la de nuestros clientes.
Compras responsables
Heppner es el primer operador de transporte certificado por sus prácticas de compras responsables.
NPS Proveedores
Al igual que con nuestros clientes, cada año realizamos una encuesta de satisfacción a todos nuestros socios. Esto alimenta nuestros planes de acción y refuerza cada año nuestros vínculos.
Desafío Proveedores
Dado que los transportistas forman parte integral del servicio que le brindamos, nos parece lógico premiar a los más eficientes, basándonos en criterios como el cumplimiento de plazos y la calidad de la información proporcionada.
Flexibilidad
Cada cliente es único. Cada transporte también. Por eso, nuestros equipos le acompañan para gestionar todos sus flujos, desde los más simples hasta los más complejos.
Frecuencia
Ya sean flujos puntuales o regulares, nuestros equipos tratan su necesidad con el mismo cuidado y rapidez.
Tipo de flujo
Flujos directos, triangulaciones, rutas con múltiples paradas, cross-docking, concertación de citas… Juntos optimizamos su cadena de suministro para responder lo mejor posible a las expectativas de sus clientes.
Mercancías transportadas
Independientemente de la naturaleza de sus productos —regulados, con requisitos de manipulación específicos o necesidades particulares— los equipos de Heppner se adaptan a su sector y comprenden sus desafíos logísticos.
