Lever uw producten op het juiste moment, op de juiste plaats
Premium diensten voor professionele ontvangers
Beveilig uw leveringen en verhoog de klanttevredenheid door het tijdstip van levering te specificeren
PRIORITY
Levering zo snel mogelijk
Een spoedgeval? Een onverwachte situatie? Een beurs?
Uw pakketten moeten zo snel mogelijk aankomen, zonder vertraging.
Prioritaire verwerking in ons netwerk
Activatie van meldingen voor onze teams
Geen wachttijd bij het agentschap
CONTROL
Levering op de door u gekozen datum
Levering niet eerder, niet later. Precies op het juiste moment.
U bepaalt de leveringsdatum
Wij bewaren tot de afgesproken dag
Direct vertrek op de geplande datum dankzij automatische meldingen
COMFORT
Levering op afspraak
Weet u niet wanneer uw klant beschikbaar is?
Wij nemen contact op met uw ontvanger.
Wij bevestigen de afspraakdatum per e-mail.
Via MyPortal kunt u controleren wanneer de afspraak is gemaakt.
PRIORITY13 & CONTROL13
Verplichte levering in de ochtend
Is uw ontvanger ’s middags niet beschikbaar? Wordt uw product dringend verwacht?
Onze Priority- en Control-producten zijn beide beschikbaar met een ochtendleveringsoptie. Met de opties Priority13 en Control13 heeft u de zekerheid dat uw ontvanger uw producten al aan het begin van zijn werkdag kan ontvangen.
Pas de leveringswijze aan uw professionele ontvangers aan
Standaard vindt de levering plaats bij de drempel van het gebouw, beschut tegen het weer – zoals voorgeschreven door de regelgeving voor goederenvervoer.
Maar in sommige gevallen is dat niet voldoende: complexe platforms, drukke winkels, gebrek aan personeel of materiaal…
Heppner biedt u twee aanvullende opties om een nog beter afgestemde B2B-leveringsservice te bieden die aansluit bij de behoeften van uw klanten.
FLOORS –Levering op verdieping of achterin de winkel
Kan uw klant zijn dagelijkse werkzaamheden niet onderbreken en niet naar de ingang komen om de bestelling in ontvangst te nemen?
- U geeft aan waar de bestelling geleverd moet worden (verdieping, afdeling, magazijn…).
- Indien nodig geeft u ons de toegangscode.
- Onze chauffeur is contractueel bevoegd om verder te gaan dan de ingang van het gebouw.
UNPALLET –Ontpalettering en retourname van de buitenverpakking
Heeft uw klant geen tijd, ruimte of apparatuur om de bestelling te ontpaletteren?
- De chauffeur verwijdert en neemt de beschermfolie mee.
- Hij lost de pakketten één voor één.
- Indien van toepassing neemt hij het retourepallet mee.
