Portal de Clientes Heppner
Descubra el Portal de Clientes Heppner
El Portal de Clientes Heppner, disponible para todos los clientes de Heppner, permite acceder al seguimiento detallado de todas las operaciones de transporte, desde la solicitud inicial hasta la prueba final de entrega. Cada evento es rastreado y comunicado en cuestión de minutos, tanto para transporte terrestre como para carga marítima o aérea. Así, los clientes de Heppner mantienen el control de sus mercancías y pueden anticipar las próximas etapas de su distribución.
Una herramienta versátil para gestionar sus envíos con total simplicidad
Más allá del seguimiento de sus actividades de transporte, el Portal Heppner ofrece muchas otras funcionalidades activables según el perfil del usuario:
Siga sus envíos
Exporte sus datos
Acceda a las pruebas de entrega
Acceda a los datos de CO₂ y calidad del aire de sus envíos
Gestione sus usuarios
Envíe el seguimiento del envío a sus destinatarios
Solicite y siga recogidas externas
Acceda al estado de su cuenta
Accesible en línea, sin mínimo de envíos y sin desarrollo técnico
Disponible en línea y conectado directamente con nuestras herramientas de producción, el Portal de Clientes Heppner le permite acceder a la información de sus envíos en tiempo real, incluyendo la POD (Proof of Delivery).
El Portal de Clientes Heppner es totalmente configurable según sus necesidades:
multiusuario
multisede
multicuentas
¿Todavía no tiene acceso?
Solicítelo a su Servicio de Atención al Cliente de Heppner o complete este formulario para recibirlo gratuitamente en 24 horas.
Primeros pasos en nuestro Portal de Clientes
Active su cuenta definiendo una contraseña con la información recibida por correo electrónico.
- Conéctese en: myportal.heppner-group.com
- Como usuario administrador, puede crear, modificar o eliminar usuarios dentro de su empresa.
- Acceda a todas las funcionalidades de nuestro Portal de Clientes
Diseñado y desarrollado por los equipos de Heppner, el Portal está directamente conectado a nuestras herramientas de producción, lo que garantiza una transparencia y rapidez óptimas, así como la protección de sus datos en conformidad con el RGPD.
Contexto
Laboratorio farmacéutico francés especializado en la comercialización de productos urológicos y ginecológicos.
Importación de productos farmacéuticos por vía aérea, bajo temperatura controlada, garantizando el respeto de la cadena de frío.
Gestión de la importación de productos en envirotainers con personal cualificado para asegurar el cumplimiento del rango de temperatura previamente definido. Seguimiento y análisis de las curvas de temperatura de extremo a extremo, con un contacto dedicado.
Contenedor con temperatura controlada para carga aérea
Resultado: Un cliente satisfecho con el servicio tras haber tenido dos experiencias fallidas con otros proveedores.
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Contexto
Laboratorio farmacéutico que comercializa suministros de laboratorio, productos químicos y reactivos.
Gestión y entrega de productos termosensibles en embalaje pasivo con restricciones de tiempo.
Manejo bajo temperatura controlada, cuando es posible, y garantía de la cadena de frío mediante embalaje en frío pasivo.
Resultado: Gestión de productos en embalaje de frío pasivo cumpliendo con las buenas prácticas de distribución.
Contáctenos