RAPIDE

Pour les clients qui le souhaitent, Heppner met en place avec vous des protocoles de communication qui permettent d’échanger des informations 24h/24 entre nos systèmes d’information respectifs sans avoir recours à de la saisie manuelle.

EFFICACE

Cette technique permet d’éviter tout risque d’erreur ou d’oubli de saisie et contribue de facto à une qualité optimale des informations échangées entre Heppner et ses clients.

PUISSANT

Quels que soient les volumes de fret confiés à Heppner, le délai de transmission des informations demeure le même. Les éventuels pics d’activité sont donc gérés de façon transparente et efficace tout au long de l’année.

ECOLOGIQUE

La communication via EDI vous fait économiser de nombreuses rames de papier.

Un périmètre adapté à votre organisation

En fonction de vos besoins, les échanges peuvent être soit unidirectionnels (de chez vous vers les systèmes d’information Heppner), soit bidirectionnels (idem unidirectionnels + remontées d’informations). Cela couvre plusieurs pans d’activité potentiels :

  • Demander des ramassages
  • Effectuer le suivi des envois
  • Obtenir les preuves de livraison
  • Traiter les factures
  • Suivre l’activité et créer des tableaux de bord

Une équipe Heppner dédiée

Notre équipe d’experts validera avec vous la norme utilisée (EDIFACT ou INOVERT) ainsi que le protocole à respecter, comme le FTP ou le SMTP par exemple. Elle restera en contact avec vos équipes pour analyse, construire, tester et contrôler régulièrement la fiabilité des échanges et ainsi garantir la qualité des livraisons que nous opérons pour votre compte.