Gestructureerde expertise

Uw producten zijn kostbaar. Het is daarom belangrijk dat de transport- en logistieke oplossing zorgvuldig omgaat met uw gevoelige goederen en de integriteit van de vervoerde producten garandeert. Dankzij zijn vele partnerschappen is Heppner uitgegroeid tot de onbetwiste specialist in het transport van gezondheids-, schoonheids- en cosmetische producten. 

We hebben een reeks transportoplossingen ontwikkeld die variëren van volledige vrachtwagens tot pakketten en die de integriteit van uw goederen waarborgen overeenkomstig de goede distributiepraktijken. Deze specifieke oplossingen tonen het engagement van de Heppner-teams om gezondheidswerkers te ondersteunen bij hun operationele behoeften. 

Dit omvat: 

• Goed opgeleide teams die regelmatig aan een audit worden onderworpen 
• Specifieke operationele procedures om de scheiding en de beveiliging van de vervoerde producten te waarborgen 
• Speciale tools, waaronder de installatie van aangesloten temperatuursensoren in het hele netwerk 
• Traceerbare pakketten: we garanderen de traceerbaarheid van elke zending en elk pakket. Dankzij onze klantinterfaces kunt u uw gevoelige producten rechtstreeks volgen. 
• Het management van Heppner Health & Beauty besteedt aandacht aan de marktbehoeften en -ontwikkelingen 

Gecertificeerde expertise

Heppner doet er alles aan om de behandeling van uw goederen optimaal te beveiligen, ongeacht of ze over de weg of door de lucht naar een binnenlandse of buitenlandse bestemming worden vervoerd. Certificering door onafhankelijke instanties is daarom een van onze prioriteiten. 

• ISO 9001-certificering  
• AEO-certificering voor alle afdelingen van de groep 
• Certipharm-certificering conform versie 7.1 

Wij bieden u efficiënte, geïntegreerde oplossingen, en een gespecialiseerd proces op maat van uw producten: van specifieke etikettering, computertracering en operationele processen waarvoor ons personeel speciaal is opgeleid tot temperatuurcontrole in heel ons netwerk. We houden ons aan de eisen van de goede distributiepraktijken en garanderen de traceerbaarheid van elke zending en elk pakket. Dankzij onze digitale tools kunt u uw gevoelige producten rechtstreeks opvolgen. 

• De implementatie van de goede distributiepraktijken en ons kwaliteitsmanagement worden beoordeeld en gecertificeerd door Certipharm 7.1. 
• Onze last-mile-leveringsdiensten zijn op maat afgestemd op uw ontvangers: ziekenhuizen, groothandelaren, apotheken, laboratoria en gezondheidswerkers; met strikte protocollen, ook in het hart van de stad. 

Een grondige kennis van uw ontvangers

Een ziekenhuis wordt niet op dezelfde manier bevoorraad als een thuisverpleegkundige. Onze last-mile-leveringsdiensten zijn op maat afgestemd op uw ontvangers: ziekenhuizen, groothandelaren, apotheken, laboratoria en gezondheidswerkers; met strikte protocollen, ook in het hart van de stad. 

We hebben onze oplossingen ontwikkeld rond vier specifieke soorten ontvangers: 

• Ziekenhuizen en apotheken: Tijdige levering is cruciaal, evenals de integriteit van de goederen (beheer van temperatuurschommelingen). De ontvangers zijn niet altijd beschikbaar en de goederen moeten vaak rechtstreeks op de afdeling of achter de winkel worden geleverd. 
• Parafarmacieën en kleinhandelszaken: Deze ontvangers zijn soms moeilijk bereikbaar wegens hun ligging in stadscentra of winkelcentra. Levering achter de winkel wordt ook vaak gevraagd. Bovendien is het beheer van onverkochte voorraden een cruciale schakel om uw toeleveringsketen te optimaliseren 
• Medisch personeel en vrije beroepen: De beschikbaarheid van deze ontvangers is beperkt, wat het risico op fouten bij de levering verhoogt. Het is belangrijk om hen zoveel mogelijk te betrekken bij het monitoren en plannen van de leveringen. 
• Logistieke leveranciers en grootdistributie: Heppner werkt voortdurend met belangrijke merken. Levering op afspraak is de norm en deadlines zijn essentieel.