Heppner propose deux services exclusivement réservés aux destinataires demeurant dans les communes des 10 plus grosses agglomérations métropolitaines. Cela concerne environ 200 communes sur les secteurs de Paris, Lille, Strasbourg, Lyon, Marseille, Nice, Montpellier, Toulouse, Bordeaux et Nantes.
Extent
Extent est une option complémentaire au service CONNECT de livraisons sur rendez-vous digital. Elle permet de proposer aux destinataires des créneaux de livraison complémentaires. Outre les créneaux standards en journée, du lundi au vendredi, l’agenda proposé comprend également :
- Du lundi au vendredi, créneau soirée (18h00 – 21h00)
- Le samedi, créneau journée (8h30 – 18h00)
Pour que tous les destinataires puissent se voir proposer une livraison le samedi, le calendrier passe de 5 à 6 jours, sans frais de stockage supplémentaires.
Inhome
Inhome est une option complémentaire au service CONNECT de livraisons sur rendez-vous digital. Habituellement effectuées en rez-de-chaussée à l’entrée du bâtiment, les expéditions CONNECT, lorsqu’elles sont couplées avec l’option Inhome, sont effectuées dans la pièce choisie par le destinataire. Cette prestation comprend également la reprise du suremballage (ex : palette, film plastique…). Si le poids ou le volume de la marchandise le justifie, cette opération sera réalisée par un équipage de deux personnes.
Nous précisons toutefois que, si un ascenseur ne peut être utilisé pour acheminer la marchandise, l’équipe de livraison ne pourra dépasser le 4ème étage.
Liste des localités éligibles
Cette liste est construite sur la base des codes INSEE (et non des codes postaux) car elle apporte plus de précisions.
Date de dernière mise à jour : 15 novembre 2024.
NB : Dans le cas où la prestation Extent ou Inhome ne pourrait exceptionnellement pas être effectuée, l’option ne sera pas facturée.
